Ochrana Osobných Údajov
1. Základné Informácie
Spoločnosť Xandovex.Eu s.r.o., so sídlom Hlavná 123, 811 01 Bratislava, Slovensko, IČO: 12345678 (ďalej len "Prevádzkovateľ") spracúva vaše osobné údaje v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov a Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR).
Táto zásada ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime vaše osobné údaje pri používaní našich webových stránok a služieb.
2. Kontaktné Údaje
Prevádzkovateľ: Xandovex.Eu s.r.o.
Adresa: Hlavná 123, 811 01 Bratislava, Slovensko
IČO: 12345678
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 2 8520 0048
3. Aké Osobné Údaje Zhromažďujeme
Pri objednávke produktov alebo využívaní našich služieb môžeme zhromažďovať nasledujúce osobné údaje:
- Identifikačné údaje: meno, priezvisko
- Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo, doručovacia adresa
- Obchodné údaje: informácie o objednávke, preferencie produktov
- Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém
- Údaje o používaní: informácie o tom, ako používate našu webovú stránku
4. Účel a Právny Základ Spracovania
Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR)
Vaše osobné údaje spracúvame na účely vybavenia objednávky, doručenia produktov, komunikácie o objednávke a poskytnutia zákazníckej podpory.
Právna povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR)
Spracúvame údaje potrebné na splnenie našich zákonných povinností, ako je účtovníctvo, archivácia dokladov a daňové povinnosti.
Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR)
Na základe nášho oprávneného záujmu spracúvame údaje na účely zlepšovania našich služieb, marketingovej komunikácie (ak ste nepodali námietku) a ochrany pred podvodmi.
Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR)
S vaším súhlasom môžeme spracúvať osobné údaje na účely zasielania marketingových sdělení, newsletteru alebo používania cookies.
5. Doba Uchovávania Údajov
Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú pre účely, na ktoré boli zhromaždené:
- Objednávkové údaje: 10 rokov (účtovné a daňové povinnosti)
- Marketingové účely: do odvolania súhlasu alebo podania námietky
- Cookies: podľa nastavení prehliadača a kategórie cookies
- Technické logy: maximálne 12 mesiacov
6. Príjemcovia Osobných Údajov
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:
- Doručovacie služby: na účely doručenia vašej objednávky
- Platobné brány: na spracovanie platieb (ak využívate online platbu)
- IT poskytovateľa: na účely prevádzky a údržby webových stránok
- Účtovné služby: na vedenie účtovníctva a plnenie daňových povinností
- Orgány verejnej moci: na základe právnych požiadaviek
7. Vaše Práva
V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:
✓ Právo na prístup
Máte právo získať informácie o tom, aké osobné údaje o vás spracúvame.
✓ Právo na opravu
Môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
✓ Právo na vymazanie
Za určitých okolností môžete požiadať o vymazanie vašich údajov.
✓ Právo na obmedzenie
Môžete požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov.
✓ Právo na prenosnosť
Máte právo získať vaše údaje v štruktúrovanom formáte.
✓ Právo namietať
Môžete namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu.
Pre uplatnenie svojich práv nás kontaktujte na e-mailovej adrese [email protected] alebo písomne na adrese sídla spoločnosti.
8. Bezpečnosť Údajov
Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo zmenou. Tieto opatrenia zahŕňajú:
- Šifrovanie dát pri prenose (SSL/TLS certifikáty)
- Zabezpečené servery s obmedzeným prístupom
- Pravidelné zálohovanie údajov
- Školenie zamestnancov v oblasti ochrany údajov
- Kontrola prístupu k osobným údajom
9. Právo Podať Sťažnosť
Ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje platné právne predpisy, máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 2 3231 3214
Web: www.dataprotection.gov.sk
10. Zmeny Zásad Ochrany Osobných Údajov
Vyhradzujeme si právo kedykoľvek upraviť tieto zásady ochrany osobných údajov. Aktuálna verzia je vždy dostupná na našej webovej stránke. O podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na webovej stránke.
11. Kontakt
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 2 8520 0048
Poštová adresa: Xandovex.Eu s.r.o., Hlavná 123, 811 01 Bratislava, Slovensko
Posledná aktualizácia: 12. marec 2026